Modalitati de plata

Plata prin Ordin de plata: Se face doar in baza facturii proforme emise de MOTOPROF SRL, in urma confirmarii telefonice a comenzii cu un consultant de vanzări. Livrarea marfii se face dupa confirmarea platii, in contul mentionat pe factura proforma emisa.
In cazul persoanelor juridice, pentru a intra in posesia coletului, reprezentantul sau delegatul acesteia trebuie sa prezinte stampila firmei sau o imputernicire semnata.

Plata ulterioara (sau ramburs): Daca achizitionarea se face prin curier, aveti posibilitatea platii ramburs, respectiv la primirea produsului. Valoarea produsului se plateste in numerar curierului + valoarea transportului conform facturii care se gaseste mereu in plicul de expeditie a coletului principal din comanda, in spatele documentului de transport.

In caz de absenta a cumparatorului in ziua livrarii, curierul va contacta cumparatorul pentru a stabili de comun acord o noua intalnire. Cumparatorul trebuie sa ia legatura cu curierul pentru a intra in posesia produselor in maximum 5 zile dupa prima prezentare a curierului la adresa de livrare. Dupa expirarea acestui termen de 5 zile, produsele vor fi automat returnate de catre curier expeditorului.

In cazul comenzilor refuzate sau returnate, costul expeditiei va fi facturat in urmatoare comanda.

Plata cu cardul

1.Informatii personale

Sunteti de acord ca furnizarea serviciilor sau produselor va incepe imediat dupa indeplinirea tuturor formalitatilor de inregistrare cerute.
Informatiile furnizate trebuie sa fie corecte. Optand pentru inregistrare, va obligati sa ne furnizati corect numele, adresa si alte informatii utile. Pentru corectarea sau actualizarea acestor informatii, accesati link-ul CONTUL MEU
Prin accesarea contului si utilizarea parolei personale sunteti responsabil pentru toate actiunile care decurg din folosirea acestora. Societatea MOTOPROF S.R.L. nu poate fi facuta responsabila pentru erorile survenite in urma neglijentei utilizatorului privind securitatea si confidentialitatea contului si parolei sale.

Securitatea datelor personale

Datele dumneavoastra personale vor putea fi utilizate de catre S.C. MOTOPROF S.R.L. pentru confirmarea comenzilor, informarea prin e-mail, posta sau alte mijloace de comunicare despre actiunile ulterioare, realizarea de rapoarte statistice etc.
Datele dumneavoastra personale vor putea fi transmise autoritatilor in drept cu scopul verificarii tranzactiilor comerciale sau altor autoritati in drept pentru efectuarea oricaror verificari justificate in baza legii.
Datele furnizate de catre clienti sunt strict confidentiale. S.C. MOTOPROF S.R.L. se angajeaza in fata clientilor sai sa nu furnizeze aceste date unor terte persoane sau companii si sa le utilizeze strict pentru uzul relatiei de afaceri dintre client si S.C. MOTOPROF S.R.L..
Acest site foloseste masuri de securitate impotriva pierderii, alterarii sau folosirii gresite a informatiilor care se afla in controlul nostru.
S.C. MOTOPROF S.R.L. se obliga sa respecte drepturile dumneavoastra conferite de Legea 677/2001, iar la cererea dumneavoastra trimisa la adresa office@comforex.ro, se obliga: sa rectifice, actualizeze, blocheze, stearga sau transforme in date anonime, in mod gratuit, datele a caror prelucrare nu este conforma dispozitiilor Legii nr. 677/2001 privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date; sa inceteze prelucrarea datelor dumneavoastra personale.
S.C. MOTOPROF S.R.L. certifica faptul ca va respecta drepturile conferite de Legea nr. 677/2001 privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, a Legii nr. 365/2002 privind comertul electronic, precum a Ordonantei nr. 130/2000 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta cu modificarile ulterioare. Printre aceste drepturi se numara (enumerarea neavand un caracter limitativ):
- dreptul de a cere S.C. MOTOPROF S.R.L. sa va confirme daca prelucreaza sau nu datele dumneavoastra personale, in mod gratuit pentru o solicitare pe an;
- dreptul de a cere S.C. MOTOPROF S.R.L. sa rectifice, actualizeze, blocheze sau sterge, in mod gratuit, acele date furnizate a caror prelucrare nu este conforma dispozitiilor Legii nr. 677/2001;
- dreptul de a cere S.C. MOTOPROF S.R.L. sa inceteze, in mod gratuit, prelucrarea datelor sale personale
- In cazul platilor online, plata serviciilor de pe acest website este efectuata prin intermediul solutiilor de plata online oferite de NETOPIA Payments S.R.L.
In vederea eliminarii riscului ca datele dumneavoastra sa intre in posesia si sa fie folosite abuziv de terte persoane S.C. MOTOPROF S.R.L. si NETOPIA Payments S.R.L garanteaza securitatea sistemelor informatice.
Informatiile privind datele cardului bancar (numar de card, data expirarii etc.) nu sunt transferate sau stocate, la nici un moment de timp, pe serverele S.C. MOTOPROF S.R.L. sau pe serverele NETOPIA Payments S.R.L.

Livrare partiala

Sunt cazuri in care anumite produse comandate pot sa nu mai fie in stoc la furnizor, iar acest aspect nu poate fi corectat pe www.motoprof.ro. In aceste situatii, fara o notificare prealabila, www.motoprof.ro va factura doar produsele disponibile pentru a fi trimise catre cumparator si va trece la expedierea coletului.

Pentru aceste situatii, in momentul in care aceste produse intra in stoc, cumparatorul va fi contactat pentru a i se aduce la cunostinta acest aspect in vederea expedierii produselor disponibile. Atenție! La primirea coletului verificați starea produsului! Dacă observați deteriorarea acestuia, documentați acest eveniment prin proces verbal împreună cu reprezentantul firmei de curierat (curierul). Infomații suplimentare privitoare la serviciile de curierat găsiți pe pagina web: Fan Courier

Informatii privind preturile practicate

Preturile afisate pe www.motoprof.ro INCLUD TVA (19%), iar taxele de livrare sunt detaliate pe factura / proforma aferenta produselor dumneavoastra.

Costul transportului

Livrarea produselor comercializate se executa exclusiv prin curier rapid la destinatia indicata de catre client contra cost. Produsele afisate pe site-ul www.motoprof.ro nu contin taxa de transport. Lista completa cu localitatile pentru care nu se percep taxe suplimentare o puteti consulta pe Fan Curier – estimare cost

Pentru situatiile in care cumparatorul solicita un alt curier preferat pentru efectuarea transportului, informatiile privind costurile livrarii intra in sarcina cumparatorului.